尬聊终结者：说出高情商的贴心话

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推荐序 认识它、选择它、应用它
自序 辨色沟通、换挡无碍、知己知彼、百战百胜
前言 “Colors出色沟通”缘起
    Colors出色沟通测验
PART 1 知己·认识自己的颜色性格
    蓝色性格的特质
    与蓝色人的沟通模式
    绿色性格的特质
    与绿色人的沟通模式
    金色性格的特质
    与金色人的沟通模式
    橘色性格的特质
    与橘色人的沟通模式
PART 2 知彼·职场主管篇与四色主管的沟通应对模式
    四色主管的领导特质与沟通模式
PART 3 知彼·生活状况篇 遇到不同的颜色性格请换句话说
    状况一：如何让对方愿意接受你的指正
    状况二：如何委婉地拒绝他人
    状况三：如何化解冲突
    状况四：如何提出请求才容易让对方答应
    状况五：如何让对方愿意接受你的道歉
PART 4 辨色应用·换挡演练，沟通更上手
    如何介绍自己
    如何宣传和推广新观念
    不同的观点如何达成协议
    如何强调产品优势