职场套路上册（打印版）

第一章 职场礼仪代表个人素养和公司形象
第二章 融入公司是职场成功的第一步
第三章 了解公司的禁忌
第四章 建立自己强悍的执行力
第五章 保持和直接老板的良好沟通
第六章 同事是竞争合作的关系
第七章 当上司讲科学还得讲艺术
第八章 升职加薪要有自己的规划
第九章 保持自己和公司的双赢
第十章 正确认识自己和自己的公司
第1章 衣着光鲜的人永远受欢迎
    第一章 职场礼仪代表个人素养和公司形象
    容貌和衣着体现个人气质
        方法一：注重声音的训练
        方法二：注重仪态的优雅
        方法三：注重想法的表述
        方法四：注重真诚与尊重
    谈吐透露个人修养
        注意说话时的姿态与动作
        注意说话时的语气态度
        注意自己的肢体语言
    准备好一套你的职业装
    名片代表你的个人和公司形象
    客户和老板都很在乎你的精神面貌
    E-mail沟通交流也有礼仪
    守时不只是个人修养
    点菜里面有学问
    敬酒中也含艺术
    男性职员的个性武器
        细心
        主动
        仔细
        果断
        诚实
        大度
    女性职员的个性武器
        漂亮
        文静
        自信
        镇定
        正统
        关心
        健康
第2章 融入公司是个技术活
    第二章 融入公司是职场成功的第一步
    尊重别人，学会与人相处
        千万不要以貌取人
        优先考虑众人的立场
        注重于他人的关系维护
    不同的人，不同的相处方式
        呆板、教条主义的群体
        深藏不露，善于伪装的群体
        傲慢、自视甚高的群体
        轻率决断的群体
        沉默寡言的群体
        反应迟缓的群体
        固执己见的群体
        利益为先的群体
    有魅力的人有人缘
    融入新公司的关键之道
        第一印象的重要性
        诚信是成功的基础
        树立起自己的责任意识
        了解公司的企业文化
        与团队的沟通协作
        踏实勤奋的工作态度
    由衷地赞美是办公室最好的声音
        赞美别人应学会因人而异
        赞美别人应真诚发自肺腑
        赞美别人应从细节入手
    不要做那种情绪化不稳定的员工
    新员工被欺生实在是太正常了
        谨言慎行，平稳度过试用期
        签订合同，学会合理的保护自己
        注重团队，建立自己的人际关系网
    有些公司有或明或暗的派系，你要注意区分
    职场没有绝对的公平，有些事要大度看待
    老板就是老板
        尽量少做他人的“和事佬”
        不要长久的忍气吞声
        不要做别人的“夹心饼干”
    没有法律规定领导样样比你强，要多看领导优点
        学会谨言慎行言语如一
        学会正视自身的错误
        学习借鉴上级的长处
        积极配合上级的工作
第3章 知道公司的禁忌
    第三章 了解公司的禁忌
    公司除了有制度，还有一些约定俗成
        学会尊重你的“衣食父母”
        大多数老板更侧重于守成
        老板的性别有时很关键
        有时上级看重的并非能力
        职场中，你该对谁去负责
        为什么得不到晋升的机会
        做百件小事也比不上做一件大事。
        学会对你的上级说真话。
        有时一鸟在手，更胜十鸟在林
        学会对自己的“薪水”负责
    有些职业规范你要知道，虽然大多数公司的规章里面没有
        不要苛求工作中的公平原则
        尽量不要与同事间存在金钱往来
        聊天也要注意分寸的把握
        不要轻易得罪任何同事
        学会为上司预留指导空间
        学会听懂上级的言外之意
    把公司当自己的家，不是个好习惯
    同事之间讨论收入忌讳多
    没有人真正喜欢爱“八卦”的同事
    公司不是学校，你不要太单纯
    办公室恋情，也是大多数公司所不容许的
    你不爱占小便宜，可以容许别人占点
    休产假也需要大智慧
        赞同方：生产后，也能再进入职场打拼
        反对方：面对生育问题的苦涩与无奈
        其他阵营：为了宝宝甘愿放弃自己的工作
        职场支招：如何应对事业与家庭的选择
            休产假前应先做计划
            列出各项工作明细表
            确认工作的代理人员
            工作的交接与确认
            产假中需要经常联系
            提前做好上班的准备
    老板眼皮下的闲人可不是闲人
    绝大多数时候，越级报告都是禁忌
    公司一定不是你的敌人，维护他的形象总没错
    有些话老板只是说说而已，你不要认真
        鼓励失败
        公事公办
        开诚布公
第4章 听得懂话，做得好事
    第四章 建立自己强悍的执行力
    任何事情都要有预案
        上级希望得到尽量没有瑕疵的结果
        职业化本质决定着必须让领导放心
        上级失控的压力与下属熬夜的压力
        做一个承受得住压力的合格员工
    做事的细节决定成败
    追求完美的人职场中多不成功
    变通能力也是执行力
    建立你在公司的核心竞争力
        精准的职业定位
        全面的综合能力
        一流的执行能力
    智商够用就行，情商需要不断提高
        与他人相处，应划定心理界限
        时刻使自己保持冷静
        给自己找个工作中的榜样
        从“难以相处的人”身上学到东西。
        将压力变成自己的动力
        扫除所有浪费精力的事物
        尝试另一种完全不同的方式
    中国领导多含蓄，学会听懂话外之意
    这些话一般都有潜台词
        老板的话，有时另有深意
        从客户的回答中寻找细节
        谨慎对待他人的赞扬之词
    人们天生对表面精明的人有防备心理
        笨人比聪明人更加聪明
        笨人比聪明人更加长命
        不要总是与聪明人较劲
        与胜利相比，安全更为重要。
        笨人所掌握的“趋利原则”
    职场成功的最大秘密：积累
    敬业是职场成功的基础
    专业是立身之本
    注意你的气质个性和职业关系
        气质学说的类型
            胆汁质
            多血质
            粘液质
            抑郁质
        气质类型的职业选择
    职场菜鸟吃亏是福
        原来背黑锅也可以升迁
        小杂工终于成为“抢手货”
        吃不尽的亏，玩不尽的味
    工作永远做不完
    爱拍胸脯不是一个好习惯
第5章 伺候好你的直接老板
    第五章 保持和直接老板的良好沟通
    升职者都知道和老板良好互动
    要让老板知道你很好的完成了他交待的任务
    老板就是你最大的客户
    老板都爱老黄牛样子的下属
    老板的面子，更是面子
    有的老板是真希望偶尔你是他的镜子，有的是假的
    牢骚满腹防断肠，发牢骚也有技巧的
        不要对谁都抱怨
        不要事事都抱怨
        有足够的理由再抱怨
        学会控制自己的情绪
    拍马屁是下属的责任和义务
    聪明的向老板推销自己
    公司利益比自己的老板利益大
    不要给老板留下爱和他辩论的印象——和老板讨论问题的技巧
    老板是很健忘的
        变幻莫测的领导，实在让人吃不消
        只加业务不加薪水，无奈之下只好走人
        忍耐并继续努力着，终于迎来了胜利的曙光
    让爱指导你的老板指导指导你
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