管理十诫

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导言
引言
第一诫 不愿冒任何风险
第二诫 思维僵化，我行我素
第三诫 把自己完全孤立封闭起来
第四诫 犯了错误，拒不承认，目空一切
第五诫 只求发展，漠视商业道德
第六诫 不用心思考，对该做的事情一知半解
1. 信息冲击综合征——大脑的极限
2. 未经消化的数据会掩盖事实
3. 不花时间去思考是愚蠢至极的做法，有时候还会很危险
第七诫 自己不去把握，完全信赖专家
第八诫 行政作风盛行，团队臃肿
第九诫 信息错位，沟通不畅
同一种视野、同一种声音和同一种销售策略的需要
变革旧体制的需要
对主营业务定位不清的另一例子
IBM公司的一个经典案例
第十诫 对未来心里恐惧，悲观主义色彩浓厚
悲观主义：200年的恐惧心理散布者
悲观主义：将注意力放在了失败上
悲观主义：过往就像一个挥之不去的暴君
悲观主义：恐惧的瘫痪症
第十一诫 丧失对工作和生活的激情
和顾客进行情感沟通
和品牌进行情感沟通
和梦想进行情感沟通
致谢