掌控工作：从有序中获得效率

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推荐语
前言
    高效的工作方法就是生产力
    掌控工作的“四步法”
    本书的内容架构
01 掌控工作的四步法
    咨询顾问工作方法的魔力：搞定一切
    抛弃你的一切常识
    四步法的简介
        第一步，界定问题
        第二步，拆解问题
        第三步，执行解决
        第四步，总结复盘
02 第一步：界定问题
    做事之前，先把任务搞清楚
    把问题弄清楚的三个层次
        第一个层次：熟悉与理解专业术语
        第二个层次：剖析问题的本质
        第三个层次：清晰明确的问题陈述
    第一个层次：熟悉与理解专业术语
        学习专业术语
        理清专业术语：what-else循环法
        一些可以直接套用的框架
    第二个层次：剖析问题的本质
        为什么要剖析问题的本质？
        利用问题辨析表剖析问题的本质
        利用重要-紧急矩阵帮你做好问题排序
    第三个层次：明确的问题陈述
        什么是问题陈述
        问题陈述的SMART原则
03 第二步：拆解问题
    用议题树拆解问题
        为什么要拆解问题
        什么是议题树
        议题树的表现形式
        议题树的两个基本原则
        议题树与金字塔原理
    搭建议题树的方法一：自下而上法
        列出尽可能多的散点
        如何进行归纳总结
        如何利用MECE原则和同一层面原则
    搭建议题树的方法二：自上而下法
        如何搭建主干并将内容细化
        两种方法的综合应用
    假设驱动法
        什么是假设
        如何提出假设
        用假设驱动议题树的拆解
        假设驱动法的其他作用
    如何完善议题树
        80/20法则
        迭代与修改
        多种方法综合运用
04 第三步：执行解决
    针对议题树制订解决方案
        行动导向型议题树
        问题导向型议题树
    制订工作计划
        工作计划的要点
        如何制订工作计划
    工作执行
        执行环节常见问题
        工作执行最重要的三件事
        工作执行中的关键原则
        如何保证个人执行力
05 第四步：总结复盘
    及时复盘，优化解决方案
    事中复盘与事后复盘
        事中复盘
        事后复盘
    如何做好总结复盘
        组织一场复盘会
        复盘的科学流程
        利用复盘的方法准备一次完美的汇报
    巧用复盘，总结出你自己的分析框架
        第一重境界：从已有框架出发，总结通用工具
        第二重境界：从已有框架出发，探索单一领域解决方案
        第三重境界：直接总结提炼出分析框架