上游思维：变被动为主动的上游思考法

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推荐序 你离上游还有多远？
第1章 向上游移动
第一部分 上游思维的三大障碍
第2章 无视问题：我不觉得这里有问题
第3章 缺乏责任心：这个问题轮不到我来解决
第4章 隧道视野：我现在没法处理这个问题
第二部分 上游领导者需要解决的7个问题
第5章 如何团结合适的人
第6章 如何改变系统
第7章 在哪里找到抓手
第8章 如何得到问题预警
第9章 怎么知道你成功了
第10章 如何避免造成伤害
第11章 谁来为没有发生的事情买单
第三部分 极端上游
第12章 忧天小鸡：遥远而不可能的威胁
第13章 该你来上游了
附录
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