共情式沟通：如何让沟通具有穿透人心的力量

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前言
Part Ⅰ 基础篇 懂得共情的人，更受人欢迎
    关键点1 人们喜欢获得，适当给予会更受欢迎
    关键点2 人们以自我为中心，放下身段会更受欢迎
    关键点3 人们有自尊心，学会示弱会更受欢迎
    关键点4 人们不喜欢被指责，学会谅解会更受欢迎
    关键点5 人们不喜欢被误解，学会理解会更受欢迎
    关键点6 人们认为自己是对的，认可他人会更受欢迎
    关键点7 人们不喜欢负能量，开朗乐观会更受欢迎
    关键点8 人们不喜欢奇怪的人，大方做人会更受欢迎
Part Ⅱ 实践篇一 沟通还得有技巧
    方法1 记住别人的名字
    方法2 学会表达感谢
    方法3 学会赞美他人
    方法4 学会缓解压力
    方法5 学会使用肢体语言
    方法6 展露笑容
    方法7 温柔沉稳地说话
    方法8 构建双赢关系
    方法9 留出独处的时间
    方法10 感谢伤害你的人
Part Ⅲ 实践篇二 共情式沟通，是人际关系高手的杀手锏
    这样聊天，你一定会成为人际关系高手
Part Ⅳ 特别篇 如何成为一个有亲和力的人
    方法1 改变消极认知
    方法2 心理咨询能帮你改变负面思维
结语