书籍摘要:
书籍目录:
版权页
总目录
影响力全新升级版
版权页
作者简介
序
前言
测一测 你的影响力水平有多高?
目录
第1章 影响力的武器
按一下就播放
把赌注押在抄捷径上
渔利的奸商
以柔克刚
本章小结
第2章 互惠
互惠原则怎样起作用
互惠式让步
如何防范
本章小结
第3章 喜好
通过喜好赚钱
我喜欢你的理由
如何防范
本章小结
第4章 社会认同
社会认同原则
最佳条件
负面事件效应
如何防范
本章小结
第5章 权威
权威高压的力量
盲目服从的诱惑和危险
内涵不是内容
让权威更加可信
如何防范
本章小结
第6章 稀缺
物以稀为贵
逆反心理
最佳条件
如何防范
本章小结
第7章 承诺与一致
言出必行
承诺是关键
发自内心地认同
如何防范
本章小结
第8章 联盟
“我们”的力量
联盟1:身心合一
联盟2:行动合一
跨群体大联盟
如何防范
本章小结
第9章 即时的影响力
原始的自动反应
现代的自动反应
捷径应受到尊重
本章小结
参考文献
福格行为模型
版权页
推荐序1 你需要的不是抱怨,而是微习惯
推荐序2 天下难事必作于易
推荐序3 行为设计的意义
目录
中文版序 行为设计改变一切
前言 行为设计的价值
01 福格行为模型,影响行为的要素只有3个
3要素齐备,行为才能发生
理解行为,就能影响行为
解决行为问题的3个步骤
用福格行为模型观察世界
02 要素1,动机,找到实现愿望的黄金行为
明明拥有动机却还是无法改变的5个原因
明确愿望与列出行为集群
行为匹配的3个误区
焦点地图
轻松找到你的黄金行为
03 要素2,能力,让行为简单到随时顺便都能做
“容易做”分析,在能力范围内找到行为
实现“容易做”的3种方式
设计你的微习惯
只要足够简单,就能实现改变
04 要素3,提示,善用锚点时刻让行为立刻发生
生活中常见的3类提示
设计“对”的提示的3个步骤
在日程中找到最佳锚点
“珍珠习惯”,管理压力与焦虑
05 创造积极情绪,将行为固化为习惯
行为设计,本质就是情绪设计
习惯来自让你感觉美好的情绪
用庆祝滋养你的“习惯花园”
庆祝的原则,“及时又简单”
打一场“庆祝闪电战”
06 高频率小成功,让小改变自然生长
习惯的生长,习惯的繁殖
从想改变的地方开始,逐渐感受成功
掌握技巧,变身“习惯忍者”
07 行为改变系统方案,一次只解一个结
行为改变系统方案的3个阶段
一次只解一个结,关键是不断继续
从小改变中看到颠覆的美
08 群体行为设计,帮助其他人感受成功
改变他人必须坚持两项原则
引导群体行为的两种身份
群体行为设计的场景实践
行为设计能够应对任何挑战
结语
改变一切的小改变
附录
福格行为设计工具箱
轻松主义
版权页
作者简介
推荐序1 放轻松带来的双重复利
推荐序2 高手为什么更轻松
引言 让关键的事情变得容易做
测一测 你能让自己的生活变得更轻松吗
第一部分 轻松状态
导读 5项要素,选择最省力的路径
第1章 倒置,自觉追求“更容易”
第2章 享受,“满足”不需要被延时
第3章 释怀,雇用“感恩”,解雇“报怨”
第4章 休息,有规律地“无所事事”
第5章 觉察,在“噪声”中保持专注
第二部分 轻松行动
导读 5个原则,约束自己的努力程度
第6章 定义,找到“产出低于投入”的那个点
第7章 开始,从简单到可笑的第一步入手
第8章 简化,能不做的都不做
第9章 过程,拥抱“简陋的雏形”
第10章 节奏,竭尽全力不如有所保留
第三部分 轻松成果
导读 5大杠杆,做能够产生复利的事
第11章 学习,掌握事物的基本原理
第12章 提升,借助分享让影响力指数级增长
第13章 自动,让行动不假思索
第14章 信任,与值得信赖的人一起工作
第15章 预防,在问题发生前就“连根拔起”
结语 顺势而为,人生会更轻松
注释与参考文献
噪声
版权页
献词
重磅赞誉
测一测 如何做一个聪明的决策者?
推荐序1 在无法回避噪声的世界,更好地追求高级境界与极致效益
推荐序2 穿越噪声的决策
中文版序 哪里有判断,哪里就有噪声
目录
引言 偏差与噪声,人类判断的两类错误
第一部分 寻找噪声
第1章 犯罪和充满噪声的判罚
第2章 系统噪声,给人达成一致的错觉
第3章 单一决策,仅发生一次的重复决策
第二部分 你的大脑是一种测量工具
第4章 什么是判断
第5章 测量误差,噪声与偏差的代价一样大
第6章 噪声分析:所有判断都存在3类噪声
第7章 情境噪声,无时无刻不在影响着我们的判断
第8章 群体是如何放大噪声的
第三部分 预测性判断中的噪声
第9章 判断与模型,简单的模型普遍优于人类判断
第10章 无噪声的规则
第11章 哪里有预测,哪里就有客观无知
第12章 常态谷:事情虽无法预测,但可以被理解
第四部分 噪声是如何产生的
第13章 启发式、偏差与噪声
第14章 匹配,找到与你的预测最精准匹配的共识
第15章 选取精确的量表,并多用相对判断
第16章 模式噪声的构成
第17章 噪声源,偏差是引人注目的图形,而噪声是不受我们关注的背景
第五部分 决策卫生,提升五大人类判断力
第18章 卓越的判断者,卓越的判断力
第19章 消除偏差与决策卫生
第20章 司法科学,信息排序是最大的噪声
第21章 甄选与汇总,超级预测的两大策略
第22章 医疗决策,用科学的诊断指南减少噪声
第23章 绩效评估,用基于外部视角的共识框架做出量化判断
第24章 人员招聘,以结构化指标衡量人才
第25章 中介评估法,做出明智决策的核心方法
第六部分 最佳的噪声水平
第26章 减少噪声的成本
第27章 尊严,人之为人的重要价值观
第28章 规则还是标准
回顾与总结 正视噪声问题
结语 一个噪声很少的世界
附录1 如何进行噪声审查
附录2 决策观察者检查清单
附录3 对抗噪声,修正预测
致谢
译者后记
注释
像高手一样行动
版权页
题记
序言 从菜鸟到高手
测一测 你知道如何像高手一样行动吗?
目录
第一部分 创造动机,鼓励精深练习
原则1 盯住你想成为的那个人
原则2 每天花15分钟“铭刻”技能
原则3 大胆地、疯狂地向高手偷师
原则4 写下今天的结果,明天的计划和下周的目标
原则5 主动变蠢,主动犯“创造性的错误”
原则6 清苦的环境有利于注意力的集中
原则7 培养技能前,弄清楚需要的是硬技能还是软技能
原则8 培养硬技能,像木匠那样去重复
原则9 培养软技能,像滑板手那样去挑战
原则10 优先培养硬技能
原则11 不要相信关于神童的神话
原则12 5种挑选高水平老师或教练的方法
第二部分 提升技能,把时间花在甜蜜区
原则13 找到你的甜蜜区
原则14 完成的高质量练习的次数,比练习时长更重要
原则15 将技能分解为技能块,从掌握技能块开始
原则16 每天都尝试完美掌握一个技能块
原则17 让奋斗成为一种生理需求
原则18 每天练习5分钟,而不是每周集中练习1小时
原则19 把枯燥的练习变成令人上瘾的游戏
原则20 独自练习
原则21 为每一个想要学习的技能块创造一幅生动的画面
原则22 直视错误并立即改正
原则23 想象你的大脑中正在形成新的连接
原则24 想象你的大脑转得越来越快
原则25 压缩练习空间
原则26 用尽可能慢的速度练习
原则27 闭上眼睛练习
原则28 进行无实物练习
原则29 在你做对的地方做上标记
原则30 坚持午休
原则31 用夸张的方式练习
原则32 永远把注意力集中在积极的行动上
原则33 学习书本知识时要合上书
原则34 采用“三明治技术”避免重复犯错
原则35 采用“3×10技术”进行最有效的练习
原则36 发明日常测试
原则37 用R.E.P.S.测量法评估练习效果
原则38 在精疲力竭之前停下来
原则39 比赛之后立即练习是最有效的
原则40 睡前“看”一部精神食粮电影
原则41 在练习的结尾设置一个甜蜜的小奖励
原则42 6种方法让你成为更好的老师或教练
第三部分 拥抱重复,把目标埋藏在心底
原则43 拥抱重复练习
原则44 学习蓝领工作者的心态
原则45 比赛1小时,要练习5小时
原则46 试图改掉坏习惯,不如养成新的习惯
原则47 若想学得更深,就要去指点别人
原则48 培养一项新技能至少需要8周
原则49 走出瓶颈期最好的方法是努力突破它
原则50 有意识地培养勇气
原则51 把远大目标埋藏在心底
原则52 像园丁一样思考,像木匠一样行动
术语表
附录 开发天赋新科学:简单谈谈髓鞘质
系统之美
前折页
书名页
版权信息
各方赞誉
献词 献给世界的复杂性
导读 决策者的系统思考
目录
前言
引言 系统多棱镜
无处不在的系统
重塑系统,发现更大的世界
找到属于你的系统之美
第一部分 系统的结构和行为
第1章 系统之基础
总体大于部分之和
从关注要素到透视游戏规则
理解系统行为的动态性
反馈:系统是如何运作的
自动洄游的鱼:调节回路
脱缰的野马:增强回路
第2章 系统大观园
单存量系统
双存量系统
第二部分 系统思考与我们
第3章 系统之美:系统的3大特征
适应力
自组织
层次性
第4章 系统之奇:系统的6大障碍
别被表象所迷惑
在非线性的世界里,不要用线性的思维模式
恰当地划定边界
看清各种限制因素
无所不在的时间延迟
有限理性
第5章 系统之危与机:系统的8大陷阱与对策
政策阻力:治标不治本
公地悲剧
目标侵蚀
竞争升级
富者愈富:竞争排斥
转嫁负担:上瘾
规避规则
目标错位
第三部分 改变系统
第6章 系统之杠杆点:系统的12大变革方式
12.数字:包括各种常数和参数
11.缓冲器:比流量力量更大、更稳定的存量
10.存量—流量结构:实体系统及其交叉节点
9.时间延迟:系统对变化做出反应的速度
8.调节回路:试图修正外界影响的反馈力量
7.增强回路:驱动收益增长的反馈力量
6.信息流:谁能获得信息的结构
5.系统规则:激励、惩罚和限制条件
4.自组织:系统结构增加、变化或进化的力量
3.目标:系统的目的或功能
2.社会范式:决定系统之所以为系统的心智模式
1.超越范式
进入谦卑的“空”
第7章 与系统共舞:系统的15大生存法则
跟上系统的节拍
把你的心智模式展现在阳光下
相信、尊重并分享信息
谨慎地使用语言,并用系统的概念去丰富语言
关注重要的,而不只是容易衡量的
为反馈系统制定带有反馈功能的政策
追求整体利益
聆听系统的智慧
界定系统的职责
保持谦逊,做一名学习者
庆祝复杂性
扩展时间的范围
打破各种清规戒律
扩大关切的范围
不要降低“善”的标准
附录
系统术语表
系统原理概要
常见的系统陷阱与对策
采取干预措施的杠杆点
系统世界的生存法则
模型公式
译者后记
后折页
封底
清单革命
版权信息
各方赞誉
推荐序 一场捍卫安全与正确的清单革命
目录
引言 “无知之错”与“无能之错” 可以原谅的与不被原谅的
为什么会有一件事谁都没有做
他们差点害死了这个病人
人类错误的两大类型
不被原谅的“无能之错”
我们需要一场真正的变革
第一部分 清单革命是一场观念变革
第1章 人人都会犯错 心灵的转变
为什么一个进了鬼门关的小女孩能被拉回人间
世界,从非常复杂到更加复杂
178项操作,每一项都有风险
威胁无处不在
超级专家也会犯错
第2章 “关键点”比“大而全”更重要 系统要素的重塑
坠落的“飞行堡垒”
抓取“关键”要素与“必不可少”的基本要素
让清单变成理性的选择
抓住关键,就抓住了一线生机
第3章 团队犯错的概率比单个人要小 智慧的差别
当简单的个人“强制函数”不再奏效时
抛弃大师和单枪匹马的系统
组织一个井然有序的团队
团队沟通的智慧
违背的代价
第二部分 清单革命的行事原则
第4章 权力下放 清单由谁来主宰
中央集权行不通了
每个人都是清单的主宰者和参与者
我们需要自由和协调
清单,安全与高质量服务的关键
第5章 简单至上 清单要素的选择机制
一切为了安全和正确
不是“无所不包”,而是简单、可测与高效
切中要害的“关键点”在哪里
促进有效的执行与有效的分权
没有一张清单能涵盖所有的意外
激活“团队合作”检查项目
冗长和含糊不清的代价
第6章 人为根本 清单的应急反应机制
应对各种复杂的突发状况
解决问题的主角是人,而不是清单
编制清单必须注意的6大要点
是人决定了关键时刻该做什么
让事故的教训转变为实用的清单
第7章 持续改善 保持清单的自我进化能力
每个项目都需要适时调整
放弃比保留更艰难
设置清晰的测试标准
推广,就是更大的跟踪改善
调查的有效性
沟通质量的改善是关键
第三部分 让清单成为一种习惯
第8章 清单,让世界更简单
超越复杂性
改变我们的核心价值观
别让“可卡因头脑”作祟
效率,清单带来的额外优势
运用清单系统评估工作
建构注重合作和纪律的文化
清单创造的生命奇迹
纪律,职业精神的内涵
防范错误,我们别无选择
让清单革命融入你的观念
这个世界需要一场清单革命
译者后记
像高手一样解决问题
版权页
测一测 你知道高手如何解决复杂问题吗?
前言 像高手一样解决问题
目录
引言 你必须具备的超级技能
问题解决快与慢
专家也会给出糟糕的解决方案
未知的未知
我们需要规范化的问题解决方法论
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
陷阱1:错误的问题陈述
陷阱2:采用潜在的解决方案
陷阱3:套用错误的框架
陷阱4:将问题狭隘化
陷阱5:无效沟通
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
4S法从何而来
问题解决4S法
第3章 问题陈述:TOSCA框架
麻烦:是什么令问题真实地摆在眼前
所有者:这个问题是谁的问题
成功标准:成功是什么样子的,会发生在什么时候
约束:限制是什么,如何权衡
行动者:谁与此事利益相关,他们想要什么
找到答案的核心问句
问题陈述所需的心态:共情
第4章 问题建构:假设金字塔和问题树
以假设为驱动的问题建构
打造假设金字塔
以问题为驱动的问题建构
假设金字塔还是问题树
第5章 问题建构:分析框架
利用框架对问题进行拆分
行业框架:价值创造的驱动器
功能性框架:问题解决的基本技能
无框架:符合MECE问题拆分原则的逻辑拆分
第6章 问题求解:八度分析法
从问题建构到分析
八度分析法
建立分析的计划
执行分析的步骤
第7章 问题求解:设计思维的5个阶段1
设计思维的应用时机
设计思维的5个阶段
阶段1:共情
阶段2:定义
第8章 问题求解:设计思维的5个阶段2
阶段3:构思
阶段4:原型
阶段5:测试
第9章 解决方案推销:金字塔原理
讲述解决方案的故事,而不是寻求方案的故事
利用金字塔原理
构思你的故事线
要么归类,要么论述
第10章 解决方案推销:高质量的报告幻灯片
保持沟通
提防幻灯片诅咒
创建一个有效的、模块化的报告
制作报告的内容页
定量图切题且简洁
谨慎地使用概念图
更少的幻灯片页面
制作幻灯片不是报告的目的
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
案例研究:袋鼠公司的机遇
袋鼠公司背景信息
问题陈述
问题建构
问题求解
解决方案推销
结语 成为问题解决行家
致谢
注释
精要主义
版权信息
中文版序 对话麦吉沃恩,精要的力量
设计人生,以一种精要的方式
Part Ⅰ 精要主义者的核心思维模式
导读 时间与精力只用于有意义的事
模式一选择,一种战无不胜的力量
模式二甄别,几乎一切都是噪声
模式三取舍,我要的究竟是什么
Part Ⅱ 精要主义者养成的第一步:探索
导读 区分无意义的多数和有意义的少数
要素一抽离,为探索和思考留出空间
要素二审视,关注真正重要的事情
要素三游戏,拥抱内心孩童的智慧
要素四睡眠,保护你的身心资产
要素五精选,只接受前10% 的机会
Part Ⅲ 精要主义者养成的第二步:排除
导读 摆脱无意义的多数
要素六澄清,做一个以一当千的决定
要素七勇气,优雅说“不”的力量
要素八放弃,止损就是最大的赢
要素九编辑,看不见的艺术
要素十边界,设定界限会带来自由
Part Ⅳ 精要主义者养成的第三步:执行
导读 让有意义的少数做起来毫不费力
要素十一缓冲,充足准备带来优势
要素十二扫除,锁定你的“最慢行进者”
要素十三进步,小胜的价值
要素十四心流,常规造就天才
要素十五专注,当下最重要的是什么
存在,设计你的精要人生
从精要主义者,到精要领导者
译者后记 不在琐碎中无足轻重
这就是微学习
版权信息
前言 为什么微学习如此重要
目录
第一部分 微学习的理论基础
第1章 微学习,简洁且高效的学习方式
微学习实践
什么是微学习
什么不是微学习
微学习的形式
第2章 微学习与4大学习理论和3大学习范畴
如何学习,微学习如何融入4大学习理论
学习什么,微学习与3大学习范畴
第3章 微学习的6大应用场景
微学习的4个思考
微学习的6大应用
如何选择最适用的微学习类型
第4章 让微学习达到最佳效果
微学习研究
遗忘曲线,帮助学习者记忆
检索,吸引并留住学习者
微学习的最佳时长
第二部分 微学习实践
第5章 如何制定微学习策略
微学习策略的3大核心要素
制作微学习地图
如何激励学习者
微学习方式,推送还是拉动
第6章 如何规划与实施微学习
实施微学习计划的影响因素
计划与实施微学习的3个阶段
风险与变革管理
微学习的可持续性与维护
4种方法估算开发微学习的时间
第7章 如何设计微学习的交付方式
遵循合理的设计原则
用KISS原则来写作
正确设计问题,才能创造好的学习机会
创建高效播客的7大技巧
每个图像都有一个目的或结果
不要把录制内容切割成小视频
运用游戏元素,不要改变学习内容
短期模拟人生,只有一个场景和一个目标
创建记事板,充分利用微学习中的有限时间
第8章 如何评估微学习的成效
衡量和评估的重要性
评估微学习的6个关键问题
柯克帕特里克的4级评估模型
SWOT分析模型和4大关键效率因素
结论 微学习的未来
致谢
总目录
影响力全新升级版
版权页
作者简介
序
前言
测一测 你的影响力水平有多高?
目录
第1章 影响力的武器
按一下就播放
把赌注押在抄捷径上
渔利的奸商
以柔克刚
本章小结
第2章 互惠
互惠原则怎样起作用
互惠式让步
如何防范
本章小结
第3章 喜好
通过喜好赚钱
我喜欢你的理由
如何防范
本章小结
第4章 社会认同
社会认同原则
最佳条件
负面事件效应
如何防范
本章小结
第5章 权威
权威高压的力量
盲目服从的诱惑和危险
内涵不是内容
让权威更加可信
如何防范
本章小结
第6章 稀缺
物以稀为贵
逆反心理
最佳条件
如何防范
本章小结
第7章 承诺与一致
言出必行
承诺是关键
发自内心地认同
如何防范
本章小结
第8章 联盟
“我们”的力量
联盟1:身心合一
联盟2:行动合一
跨群体大联盟
如何防范
本章小结
第9章 即时的影响力
原始的自动反应
现代的自动反应
捷径应受到尊重
本章小结
参考文献
福格行为模型
版权页
推荐序1 你需要的不是抱怨,而是微习惯
推荐序2 天下难事必作于易
推荐序3 行为设计的意义
目录
中文版序 行为设计改变一切
前言 行为设计的价值
01 福格行为模型,影响行为的要素只有3个
3要素齐备,行为才能发生
理解行为,就能影响行为
解决行为问题的3个步骤
用福格行为模型观察世界
02 要素1,动机,找到实现愿望的黄金行为
明明拥有动机却还是无法改变的5个原因
明确愿望与列出行为集群
行为匹配的3个误区
焦点地图
轻松找到你的黄金行为
03 要素2,能力,让行为简单到随时顺便都能做
“容易做”分析,在能力范围内找到行为
实现“容易做”的3种方式
设计你的微习惯
只要足够简单,就能实现改变
04 要素3,提示,善用锚点时刻让行为立刻发生
生活中常见的3类提示
设计“对”的提示的3个步骤
在日程中找到最佳锚点
“珍珠习惯”,管理压力与焦虑
05 创造积极情绪,将行为固化为习惯
行为设计,本质就是情绪设计
习惯来自让你感觉美好的情绪
用庆祝滋养你的“习惯花园”
庆祝的原则,“及时又简单”
打一场“庆祝闪电战”
06 高频率小成功,让小改变自然生长
习惯的生长,习惯的繁殖
从想改变的地方开始,逐渐感受成功
掌握技巧,变身“习惯忍者”
07 行为改变系统方案,一次只解一个结
行为改变系统方案的3个阶段
一次只解一个结,关键是不断继续
从小改变中看到颠覆的美
08 群体行为设计,帮助其他人感受成功
改变他人必须坚持两项原则
引导群体行为的两种身份
群体行为设计的场景实践
行为设计能够应对任何挑战
结语
改变一切的小改变
附录
福格行为设计工具箱
轻松主义
版权页
作者简介
推荐序1 放轻松带来的双重复利
推荐序2 高手为什么更轻松
引言 让关键的事情变得容易做
测一测 你能让自己的生活变得更轻松吗
第一部分 轻松状态
导读 5项要素,选择最省力的路径
第1章 倒置,自觉追求“更容易”
第2章 享受,“满足”不需要被延时
第3章 释怀,雇用“感恩”,解雇“报怨”
第4章 休息,有规律地“无所事事”
第5章 觉察,在“噪声”中保持专注
第二部分 轻松行动
导读 5个原则,约束自己的努力程度
第6章 定义,找到“产出低于投入”的那个点
第7章 开始,从简单到可笑的第一步入手
第8章 简化,能不做的都不做
第9章 过程,拥抱“简陋的雏形”
第10章 节奏,竭尽全力不如有所保留
第三部分 轻松成果
导读 5大杠杆,做能够产生复利的事
第11章 学习,掌握事物的基本原理
第12章 提升,借助分享让影响力指数级增长
第13章 自动,让行动不假思索
第14章 信任,与值得信赖的人一起工作
第15章 预防,在问题发生前就“连根拔起”
结语 顺势而为,人生会更轻松
注释与参考文献
噪声
版权页
献词
重磅赞誉
测一测 如何做一个聪明的决策者?
推荐序1 在无法回避噪声的世界,更好地追求高级境界与极致效益
推荐序2 穿越噪声的决策
中文版序 哪里有判断,哪里就有噪声
目录
引言 偏差与噪声,人类判断的两类错误
第一部分 寻找噪声
第1章 犯罪和充满噪声的判罚
第2章 系统噪声,给人达成一致的错觉
第3章 单一决策,仅发生一次的重复决策
第二部分 你的大脑是一种测量工具
第4章 什么是判断
第5章 测量误差,噪声与偏差的代价一样大
第6章 噪声分析:所有判断都存在3类噪声
第7章 情境噪声,无时无刻不在影响着我们的判断
第8章 群体是如何放大噪声的
第三部分 预测性判断中的噪声
第9章 判断与模型,简单的模型普遍优于人类判断
第10章 无噪声的规则
第11章 哪里有预测,哪里就有客观无知
第12章 常态谷:事情虽无法预测,但可以被理解
第四部分 噪声是如何产生的
第13章 启发式、偏差与噪声
第14章 匹配,找到与你的预测最精准匹配的共识
第15章 选取精确的量表,并多用相对判断
第16章 模式噪声的构成
第17章 噪声源,偏差是引人注目的图形,而噪声是不受我们关注的背景
第五部分 决策卫生,提升五大人类判断力
第18章 卓越的判断者,卓越的判断力
第19章 消除偏差与决策卫生
第20章 司法科学,信息排序是最大的噪声
第21章 甄选与汇总,超级预测的两大策略
第22章 医疗决策,用科学的诊断指南减少噪声
第23章 绩效评估,用基于外部视角的共识框架做出量化判断
第24章 人员招聘,以结构化指标衡量人才
第25章 中介评估法,做出明智决策的核心方法
第六部分 最佳的噪声水平
第26章 减少噪声的成本
第27章 尊严,人之为人的重要价值观
第28章 规则还是标准
回顾与总结 正视噪声问题
结语 一个噪声很少的世界
附录1 如何进行噪声审查
附录2 决策观察者检查清单
附录3 对抗噪声,修正预测
致谢
译者后记
注释
像高手一样行动
版权页
题记
序言 从菜鸟到高手
测一测 你知道如何像高手一样行动吗?
目录
第一部分 创造动机,鼓励精深练习
原则1 盯住你想成为的那个人
原则2 每天花15分钟“铭刻”技能
原则3 大胆地、疯狂地向高手偷师
原则4 写下今天的结果,明天的计划和下周的目标
原则5 主动变蠢,主动犯“创造性的错误”
原则6 清苦的环境有利于注意力的集中
原则7 培养技能前,弄清楚需要的是硬技能还是软技能
原则8 培养硬技能,像木匠那样去重复
原则9 培养软技能,像滑板手那样去挑战
原则10 优先培养硬技能
原则11 不要相信关于神童的神话
原则12 5种挑选高水平老师或教练的方法
第二部分 提升技能,把时间花在甜蜜区
原则13 找到你的甜蜜区
原则14 完成的高质量练习的次数,比练习时长更重要
原则15 将技能分解为技能块,从掌握技能块开始
原则16 每天都尝试完美掌握一个技能块
原则17 让奋斗成为一种生理需求
原则18 每天练习5分钟,而不是每周集中练习1小时
原则19 把枯燥的练习变成令人上瘾的游戏
原则20 独自练习
原则21 为每一个想要学习的技能块创造一幅生动的画面
原则22 直视错误并立即改正
原则23 想象你的大脑中正在形成新的连接
原则24 想象你的大脑转得越来越快
原则25 压缩练习空间
原则26 用尽可能慢的速度练习
原则27 闭上眼睛练习
原则28 进行无实物练习
原则29 在你做对的地方做上标记
原则30 坚持午休
原则31 用夸张的方式练习
原则32 永远把注意力集中在积极的行动上
原则33 学习书本知识时要合上书
原则34 采用“三明治技术”避免重复犯错
原则35 采用“3×10技术”进行最有效的练习
原则36 发明日常测试
原则37 用R.E.P.S.测量法评估练习效果
原则38 在精疲力竭之前停下来
原则39 比赛之后立即练习是最有效的
原则40 睡前“看”一部精神食粮电影
原则41 在练习的结尾设置一个甜蜜的小奖励
原则42 6种方法让你成为更好的老师或教练
第三部分 拥抱重复,把目标埋藏在心底
原则43 拥抱重复练习
原则44 学习蓝领工作者的心态
原则45 比赛1小时,要练习5小时
原则46 试图改掉坏习惯,不如养成新的习惯
原则47 若想学得更深,就要去指点别人
原则48 培养一项新技能至少需要8周
原则49 走出瓶颈期最好的方法是努力突破它
原则50 有意识地培养勇气
原则51 把远大目标埋藏在心底
原则52 像园丁一样思考,像木匠一样行动
术语表
附录 开发天赋新科学:简单谈谈髓鞘质
系统之美
前折页
书名页
版权信息
各方赞誉
献词 献给世界的复杂性
导读 决策者的系统思考
目录
前言
引言 系统多棱镜
无处不在的系统
重塑系统,发现更大的世界
找到属于你的系统之美
第一部分 系统的结构和行为
第1章 系统之基础
总体大于部分之和
从关注要素到透视游戏规则
理解系统行为的动态性
反馈:系统是如何运作的
自动洄游的鱼:调节回路
脱缰的野马:增强回路
第2章 系统大观园
单存量系统
双存量系统
第二部分 系统思考与我们
第3章 系统之美:系统的3大特征
适应力
自组织
层次性
第4章 系统之奇:系统的6大障碍
别被表象所迷惑
在非线性的世界里,不要用线性的思维模式
恰当地划定边界
看清各种限制因素
无所不在的时间延迟
有限理性
第5章 系统之危与机:系统的8大陷阱与对策
政策阻力:治标不治本
公地悲剧
目标侵蚀
竞争升级
富者愈富:竞争排斥
转嫁负担:上瘾
规避规则
目标错位
第三部分 改变系统
第6章 系统之杠杆点:系统的12大变革方式
12.数字:包括各种常数和参数
11.缓冲器:比流量力量更大、更稳定的存量
10.存量—流量结构:实体系统及其交叉节点
9.时间延迟:系统对变化做出反应的速度
8.调节回路:试图修正外界影响的反馈力量
7.增强回路:驱动收益增长的反馈力量
6.信息流:谁能获得信息的结构
5.系统规则:激励、惩罚和限制条件
4.自组织:系统结构增加、变化或进化的力量
3.目标:系统的目的或功能
2.社会范式:决定系统之所以为系统的心智模式
1.超越范式
进入谦卑的“空”
第7章 与系统共舞:系统的15大生存法则
跟上系统的节拍
把你的心智模式展现在阳光下
相信、尊重并分享信息
谨慎地使用语言,并用系统的概念去丰富语言
关注重要的,而不只是容易衡量的
为反馈系统制定带有反馈功能的政策
追求整体利益
聆听系统的智慧
界定系统的职责
保持谦逊,做一名学习者
庆祝复杂性
扩展时间的范围
打破各种清规戒律
扩大关切的范围
不要降低“善”的标准
附录
系统术语表
系统原理概要
常见的系统陷阱与对策
采取干预措施的杠杆点
系统世界的生存法则
模型公式
译者后记
后折页
封底
清单革命
版权信息
各方赞誉
推荐序 一场捍卫安全与正确的清单革命
目录
引言 “无知之错”与“无能之错” 可以原谅的与不被原谅的
为什么会有一件事谁都没有做
他们差点害死了这个病人
人类错误的两大类型
不被原谅的“无能之错”
我们需要一场真正的变革
第一部分 清单革命是一场观念变革
第1章 人人都会犯错 心灵的转变
为什么一个进了鬼门关的小女孩能被拉回人间
世界,从非常复杂到更加复杂
178项操作,每一项都有风险
威胁无处不在
超级专家也会犯错
第2章 “关键点”比“大而全”更重要 系统要素的重塑
坠落的“飞行堡垒”
抓取“关键”要素与“必不可少”的基本要素
让清单变成理性的选择
抓住关键,就抓住了一线生机
第3章 团队犯错的概率比单个人要小 智慧的差别
当简单的个人“强制函数”不再奏效时
抛弃大师和单枪匹马的系统
组织一个井然有序的团队
团队沟通的智慧
违背的代价
第二部分 清单革命的行事原则
第4章 权力下放 清单由谁来主宰
中央集权行不通了
每个人都是清单的主宰者和参与者
我们需要自由和协调
清单,安全与高质量服务的关键
第5章 简单至上 清单要素的选择机制
一切为了安全和正确
不是“无所不包”,而是简单、可测与高效
切中要害的“关键点”在哪里
促进有效的执行与有效的分权
没有一张清单能涵盖所有的意外
激活“团队合作”检查项目
冗长和含糊不清的代价
第6章 人为根本 清单的应急反应机制
应对各种复杂的突发状况
解决问题的主角是人,而不是清单
编制清单必须注意的6大要点
是人决定了关键时刻该做什么
让事故的教训转变为实用的清单
第7章 持续改善 保持清单的自我进化能力
每个项目都需要适时调整
放弃比保留更艰难
设置清晰的测试标准
推广,就是更大的跟踪改善
调查的有效性
沟通质量的改善是关键
第三部分 让清单成为一种习惯
第8章 清单,让世界更简单
超越复杂性
改变我们的核心价值观
别让“可卡因头脑”作祟
效率,清单带来的额外优势
运用清单系统评估工作
建构注重合作和纪律的文化
清单创造的生命奇迹
纪律,职业精神的内涵
防范错误,我们别无选择
让清单革命融入你的观念
这个世界需要一场清单革命
译者后记
像高手一样解决问题
版权页
测一测 你知道高手如何解决复杂问题吗?
前言 像高手一样解决问题
目录
引言 你必须具备的超级技能
问题解决快与慢
专家也会给出糟糕的解决方案
未知的未知
我们需要规范化的问题解决方法论
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
陷阱1:错误的问题陈述
陷阱2:采用潜在的解决方案
陷阱3:套用错误的框架
陷阱4:将问题狭隘化
陷阱5:无效沟通
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
4S法从何而来
问题解决4S法
第3章 问题陈述:TOSCA框架
麻烦:是什么令问题真实地摆在眼前
所有者:这个问题是谁的问题
成功标准:成功是什么样子的,会发生在什么时候
约束:限制是什么,如何权衡
行动者:谁与此事利益相关,他们想要什么
找到答案的核心问句
问题陈述所需的心态:共情
第4章 问题建构:假设金字塔和问题树
以假设为驱动的问题建构
打造假设金字塔
以问题为驱动的问题建构
假设金字塔还是问题树
第5章 问题建构:分析框架
利用框架对问题进行拆分
行业框架:价值创造的驱动器
功能性框架:问题解决的基本技能
无框架:符合MECE问题拆分原则的逻辑拆分
第6章 问题求解:八度分析法
从问题建构到分析
八度分析法
建立分析的计划
执行分析的步骤
第7章 问题求解:设计思维的5个阶段1
设计思维的应用时机
设计思维的5个阶段
阶段1:共情
阶段2:定义
第8章 问题求解:设计思维的5个阶段2
阶段3:构思
阶段4:原型
阶段5:测试
第9章 解决方案推销:金字塔原理
讲述解决方案的故事,而不是寻求方案的故事
利用金字塔原理
构思你的故事线
要么归类,要么论述
第10章 解决方案推销:高质量的报告幻灯片
保持沟通
提防幻灯片诅咒
创建一个有效的、模块化的报告
制作报告的内容页
定量图切题且简洁
谨慎地使用概念图
更少的幻灯片页面
制作幻灯片不是报告的目的
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
案例研究:袋鼠公司的机遇
袋鼠公司背景信息
问题陈述
问题建构
问题求解
解决方案推销
结语 成为问题解决行家
致谢
注释
精要主义
版权信息
中文版序 对话麦吉沃恩,精要的力量
设计人生,以一种精要的方式
Part Ⅰ 精要主义者的核心思维模式
导读 时间与精力只用于有意义的事
模式一选择,一种战无不胜的力量
模式二甄别,几乎一切都是噪声
模式三取舍,我要的究竟是什么
Part Ⅱ 精要主义者养成的第一步:探索
导读 区分无意义的多数和有意义的少数
要素一抽离,为探索和思考留出空间
要素二审视,关注真正重要的事情
要素三游戏,拥抱内心孩童的智慧
要素四睡眠,保护你的身心资产
要素五精选,只接受前10% 的机会
Part Ⅲ 精要主义者养成的第二步:排除
导读 摆脱无意义的多数
要素六澄清,做一个以一当千的决定
要素七勇气,优雅说“不”的力量
要素八放弃,止损就是最大的赢
要素九编辑,看不见的艺术
要素十边界,设定界限会带来自由
Part Ⅳ 精要主义者养成的第三步:执行
导读 让有意义的少数做起来毫不费力
要素十一缓冲,充足准备带来优势
要素十二扫除,锁定你的“最慢行进者”
要素十三进步,小胜的价值
要素十四心流,常规造就天才
要素十五专注,当下最重要的是什么
存在,设计你的精要人生
从精要主义者,到精要领导者
译者后记 不在琐碎中无足轻重
这就是微学习
版权信息
前言 为什么微学习如此重要
目录
第一部分 微学习的理论基础
第1章 微学习,简洁且高效的学习方式
微学习实践
什么是微学习
什么不是微学习
微学习的形式
第2章 微学习与4大学习理论和3大学习范畴
如何学习,微学习如何融入4大学习理论
学习什么,微学习与3大学习范畴
第3章 微学习的6大应用场景
微学习的4个思考
微学习的6大应用
如何选择最适用的微学习类型
第4章 让微学习达到最佳效果
微学习研究
遗忘曲线,帮助学习者记忆
检索,吸引并留住学习者
微学习的最佳时长
第二部分 微学习实践
第5章 如何制定微学习策略
微学习策略的3大核心要素
制作微学习地图
如何激励学习者
微学习方式,推送还是拉动
第6章 如何规划与实施微学习
实施微学习计划的影响因素
计划与实施微学习的3个阶段
风险与变革管理
微学习的可持续性与维护
4种方法估算开发微学习的时间
第7章 如何设计微学习的交付方式
遵循合理的设计原则
用KISS原则来写作
正确设计问题,才能创造好的学习机会
创建高效播客的7大技巧
每个图像都有一个目的或结果
不要把录制内容切割成小视频
运用游戏元素,不要改变学习内容
短期模拟人生,只有一个场景和一个目标
创建记事板,充分利用微学习中的有限时间
第8章 如何评估微学习的成效
衡量和评估的重要性
评估微学习的6个关键问题
柯克帕特里克的4级评估模型
SWOT分析模型和4大关键效率因素
结论 微学习的未来
致谢
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THE END