《大心机2》

第十一章 识人心计学：学习FBI瞬间看透人心
    第一节 他的身体在说话
        话由心生，听出他的真意
        看！眼睛告诉你他的心思
        不同的笑容演绎不同的心灵风景
        从习惯动作看清对方
    第二节 千种风情万般妆：透过装扮看内心
        “你就是你所穿的”
        化妆是内心无法掩饰的装点
        手表是时间观念背后的性格指示
        领带“牵”出男人的性格百态
        手提包携带着性情的小秘密
    第三节 窥斑见豹，细节看透人心
        见微知著可察人
        从吸烟的方式识别人
        口头禅后面的真实内心世界
        笔迹中透露的性格信息
        从日常行为中识破小人的“忠心”
    第四节 一探究竟，引蛇出洞
        反馈试探，掀开他的老底
        投其所好，让他的人品暴露无遗
        换个新角度，探清他的本质
    第五节 人心如窗纱，看透不点透
        谁都想掩盖自己的底牌
        水至清则无鱼
        读懂但不被发现，让你的行动有下文
第十二章 驭人心计学：弹指间操控他人
    第一节 踢开头三脚，让他“相见恨晚”
        笑出你的善意，赢得对方好感
        热情地喊出对方名字，大家不再陌生
        吸引，以己之长巧“迎”他人之短
    第二节 找根“软绳”，牵着他走
        两个非语言技巧，让他乐于顺从你
        冠个头衔，让他鼎力相助
        用“独立性”诱导别人依赖你
    第三节 攻心为上，撬开对方嘴巴
        激发对方的情绪，让他滔滔不绝
        附和地倾听，让他乐于交流
        五个技巧让“闷葫芦”开口
        1．直接提问
        2．赞扬加提问
        3．引发议论
        4．适当反馈
        5．不要打断
    第四节 厚黑并用，降服靠的就是手腕
        恩威并施，让他心生敬畏
        气势夺人，把他震得心服口服
        实施“苦肉计”，将狡猾的他制伏
        情趣诱导法，让对方一点点上钩
    第五节 优化你的语言，改变他的思想
        给对方一些“意外”，改变他的想法
        意识唤醒法，使他走出悲伤阴影
        迎合自尊心，顺势将他改变
        适时自嘲，他不尴尬你也有面子
第十三章 捧人心计学：嘴甜的人最好命
    第一节 口吐兰馨，一捧到位
        给他最想要的那种“捧”
        找闪光点，捧起来省力又见效
        从细微处开始，捧得更高
    第二节 男女有别，定制真正管用的“高帽子”
        用“吹气球”艺术，把男人捧得乖乖的
        捧女孩，要能力和优点双管齐下
        练习随时捧你身边的男男女女
    第三节 迂回挺进更媚人心
        借他人名义，让你的“捧”更受宠
        出其不意，捧得他喜出望外
        故意在背后捧，他在明处更感激
        推测性地捧，给对方“妙上加妙”之感
    第四节 国有国法，捧有捧规
        真诚地“捧”，才能动人心弦
        用谦卑的心去捧，对方才会信以为真
        捧人要高低有“度”
第十四章 沟通心计学：像卡耐基一样有效沟通
    第一节 废话少说，开门就捕获人心
        “凝离效果”，为你开个好头
        说好第一句话，让他瞬间心动
        四条沟通秘诀，让你无往不利
    第二节 打好太极，柔杀对方
        用眼神架起沟通桥梁
        有效交流，你可以这样控制通话
        从心里说出的“谢谢”，可以刻在他的心底
        用耳朵给他炫耀机会，用心智赢得成功筹码
        适时小幽默，再棘手的问题也能化解
    第三节 无声胜有声，让你的身体告诉他
        口语表达不好，就使用肢体语言
        心灵沟通，你的表情可以风情万种
        百变姿势，帮你进退自如地沟通
    第四节 不见面，就用电波架起心灵的桥梁
        两大技巧，无须见面沟通也可惟妙惟肖
        1．保持生动和关注
        2．以应答促成顺畅交谈
        3．说好第一句话
        你的微笑，可以通过电波传递
第十五章 人情心计学：人情练达真高手
    第一节 千万不能忽视“中国式人情”
        懂“中国式人情”不栽跟头
        人情平时要维护，切莫临时抱佛脚
        拉拢人心，细水才能保持长流
        日常联络感情，日久才有人情
    第二节 蜘蛛结大网，多放“人情债”
        关键时拉人一把，为人情账户存一大笔款
        让下属感受“人情政治”，你可高高稳坐
        与其让对方感激你，不如让他有求于你
        借给不如送给更能收获人情
    第三节 隐性“放债”，长远投资
        故意让人占点便宜，人情储蓄积少成多
        冷庙烧热香，急时才有佛脚抱
        把“双赢牌”蛋糕做大，让别人欠你的情
    第四节 人情需要时时“储蓄”
        储蓄人情，先开“人情账户”
        人情如存款，时时储，日益多
    第五节 人情规矩，乾坤方圆
        人情不可轻易“透支”
        有好处分给他人一杯羹，免遭日后黑手
        即使不能救助他人，但也不能落井下石
第十六章 人脉心计学：你的人脉价值百万
    第一节 聪明人要会打造黄金人脉
        拓展人脉，顺藤摸瓜
        1．真诚地付出
        2．“哀怨声声”的聚会少参加
        3．争取在聚会中表现自我的能力
        利用熟人，可把难办的事办好
        主动与人交往，人脉才能越延越长
        利用“资源”，把人脉网络拓宽
        积极结交各行人士，让人脉无限广阔
    第二节 摸好瓜要找准藤，做大自己的关系网
        “不是一家人，不进一家门”，让亲戚越走越亲
        恰同学少年，该靠就要靠一把
        抓老乡感情线，拓展结交面
        求同存异，找到利益的契合点
        尊重“老前辈”，打通你的职场人脉网
    第三节 利用“中间人”，拓展你的人脉网络
        利用边缘人物，攀上目标人物
        珍惜人脉大树，辐射扩展你的人脉
        活用父母的关系网，做大自己的关系网
    第四节 管好人脉“资本”，才能拿到“利息”
        互动，让你的人脉圈活跃起来
        小心先入为主的刻板效应阻断人脉
        帮你拓展人脉的七种战略技巧
        1．选择战略
        2．目标战略
        3．循序战略
        4．多烧香战略
        5．记录战略
        6．诚信战略
        7．互利战略
        拔掉人脉中的杂草，让你的人脉永葆生机
第十七章 职场心计学：职场艺术你不可不懂
    第一节 进退有术，面试脱颖而出
        听懂面试官的“话外音”，顺水推舟表现自己
        面试问题各异，兵来将挡水来土掩
        跳槽，离职原因小心说
        应对有招，智胜面试薪酬关
        性格决定招数，搞定各类面试官
    第二节 你可以不聪明，但不可以不小心
        职场，小心驶得万年船
        要与“红人”搞好关系
        领导相争，保持“等距离外交”
        1．做到“等距外交”
        2．正确对待领导间的矛盾
        职场，没人比你更能“装”
    第三节 赢得上司“宠爱”，捷径是弯的
        凡事做到位，但不要越位
        奖状给上司，你才可分享到奖品
        脑子里是“意见”，出口是“建议”
        上级给的黑锅，背还是不背
        私自替上司拍板定夺，等于自寻死路
        练好四招，安安全全向上司要求升职加薪
    第四节 “独立”紧扣“依赖”，与同事相处如鱼得水
        与同事多“同流”少“合污”
        拉拢“关键”同事，使其在领导面前替你说话
        坚守和谐共处四项原则
        必要时刻，给对手“一记响亮的耳光”
        “包袱”同事，该甩就要甩
    第五节 恩威并用，掌控所有下级
        任人有道，让下属各司其职
        站着指挥，不如干着指挥
        授权在先，监督在后
        下属有怨气，要疏不要堵
        学会为下属的每一个进步喝彩
        批评要婉言，激励是目的
        掌控能力比自己强的下属：一用、二管、三养