危机公关道与术

书籍摘要：

媒体在传播中将突发事件的危机影响放大。必须加强危机公关的 理论研究和实战能力建设。在危机公关工作实战中学习 和探索的成果。书中作者运用自己的实战 经验和理论研究成果对国内外危机公关成功或失败的案例做了剖析。只有伟大的企业在危机中发展自 己。危机公关的取胜之 道和实战之术就是将。危机事件在传播 中极易形成舆论旋风。

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